Informationstechnologien führen durch ihre allgemeine Verbreitung nicht mehr zu einem Wettbewerbsvorteil, sondern nur noch zur Wettbewerbsfähigkeit. Der Wertbeitrag der IT entsteht durch kontinuierliche Verbesserung der Wertschöpfung,
Der Kampf am Arbeitsplatz: digitale Ablenkung vs Wertschöpfung
Klassische Arbeitsplätze werden sich zukünftig verringern und die Anzahl der sogenannten „Wissensarbeiter“, die nicht für ihre körperliche Arbeit entlohnt werden, sondern mit ihrem Fachwissen und ihren Ideen punkten wird rapide ansteigen.