Modern Workplace – der moderne Arbeitsplatz – nutzt die Vorteile der Digitalisierung. Und macht ganz nebenbei aus Einzelkämpfern virtuelle Teamplayer. Davon profitiert die Wertschöpfung und Produktivität in jedem Unternehmen.

Erwartungen an den Modern Workplace

Die Digitalisierung zu meistern und sich der Komplexität zu stellen. Das sind die Top-Herausforderungen für Unternehmen in 2019. Besonders der Arbeitsplatz der Zukunft (Arbeit 4.0) steht im Fokus.

Team & Kollaboration statt Einzelplatz-Kämpfer

Nehmen Sie Abschied vom reinen „Ich-Denken“. Das Gruppenergebnis, das „Wir“, ist das Ziel des Modern Workplace.

Im Vordergrund steht die Vernetzung des Einzelnen mit dem Ziel, die Wertschöpfung zu erhöhen. Das passiert etwa in temporären virtuellen Gruppen. Hier tauschen sich Teams aus, arbeiten an Lösungen und kombinieren die Kompetenzen des Einzelnen zu einem besseren Ergebnis.

Maßgeschneiderte Tools sind dafür unerlässlich. Der Wissensarbeiter muss die nötigen Informationen schnell finden, bearbeiten, Entscheidungen treffen und sich aktiv in das Unternehmen einbringen.

Virtuelle Kollegen, die KI bzw. AI, wird diese Teams zukünftig unterstützen. Diese sind zum Beispiel für monotone, wiederholende und somit fehleranfällige Aufgaben zuständig. Dadurch kann sich das eigentliche Team auf das Wesentliche konzentrieren – nicht linear, kreativ und stark ergebnisorientiert zu arbeiten.

Kollaborationen stellen somit einen Stützpfeiler des Modern Workplace. Der zukünftige Arbeitsplatz löst sich immer mehr vom fest definierten Ort. Das Motto lautet: „Alles, jederzeit, überall!“.

Cloud-Dienste lösen Tools aus der PC-Ära ab

Klassische IT-Lösungen, die um die Jahrtausendwende entwickelt wurden, sind für viele Mitarbeiter, die sich bereits im privaten Bereich an die Usability moderner Geräte und Anwendungen gewöhnt haben, keine Hilfe. In Zeiten von Social Media, Big Data, Smartphone, Tablet und flexiblen Arbeitsplätzen reichen die Arbeitsmittel aus der PC-Ära nicht mehr aus, um die tägliche Arbeit effizient zu bewältigen.

Um dieses Ziel zu erreichen, gehören alle Kanäle für Kommunikation und Zusammenarbeit unter einen Hut (Standardisierung). Viele Unternehmen haben durch zahlreiche Migrationen und Übernahmen häufig sehr dezentrale System- und Prozesslandschaften. Das zukünftige Ziel muss es sein, einheitliche IT-Systeme, basierend auf harmonisierten Prozessen, bereitzustellen.

Cloudbasierte Dienste sind vor diesem Hintergrund die Lösung, da sie unabhängig von der Branche und Größe nützliche Werkzeuge bereitstellen. Diese sollen nicht E-Mail, Excel und Co ersetzen, sondern um völlig neue Möglichkeiten erweitern.

Durch diese können zum Beispiel getrennt durchgeführte Tätigkeiten zusammengeführt, oder auch Inhalte mittels intelligenter computerbasierender „persönlicher“ Assistenten (KI) aufbereitet und somit ergänzt werden.

Wenn es hierbei um die Auswahl des richtigen Cloud-Anbieters geht, bilden die spezifischen Anforderungen und allgemeine Rahmenbedingungen den Ausgangspunkt. Dabei dient die harmonisierte Prozess-/ IT-Landschaft als Grundlage bei der Erarbeitung einer tragfähigen, realistischen Zukunftsstrategie. Basierend auf dieser Strategie und den damit verbundenen strukturierten Kriterien erfolgt die Auswahl des Anbieters.

Fazit

„Arbeit 4.0“, „Modern Workplace“ oder der „Arbeitsplatz der Zukunft“ und die damit verbundenen Lösungen fallen nicht vom Himmel und können nicht per Top-Down Anweisung umgesetzt werden. Letztendlich müssen in diesem Zusammenhang die Prozesse geändert, Tools überdacht und IT-Landschaften harmonisiert werden. Der Mitarbeiter steht zukünftig viel mehr im Fokus aller Bestrebungen. Ihn abzuholen und mitzunehmen, muss bereits ab der Planungsphase priorisiert und darüber hinaus stetig überprüft werden.

Hierbei lautet die wichtigste Regel für eine erfolgreiche Umsetzung:

  • Prozesse, Tools und Lösungsanbieter müssen ineinandergreifen
  • Informationsinseln wie auch inkompatiblen Lösungen muss der Kampf erklärt werden
  • Praktische, nachhaltige Lösungen, die einen tatsächlichen Nutzen für die Mitarbeiter bieten, müssen eingeführt werden

Sie wollen einen Schritt auf den Modern Workplace zugehen? Schreiben Sie mir jetzt! Für mehr Informationen und Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.


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